プライバシーポリシー | 株式会社Cloud Payment

Privacy Policy

プライバシーポリシー

Cloud Paymentは、クレジットカード決済とその他関連業務において質の高いサービスを提供することにより、 お客様の信頼にお応えするとともに、業務の適正な運営と健全な業績の伸長を通じて広く 内外社会・ 経済の発展に貢献することを経営理念としております。 お客様の情報を安全に取り扱うことは、私どもに課せられました最大の課題と認識しております。

プライバシー保護への取り組み

私どもは以下に掲げた事項を常に念頭に置き、お客様の個人情報保護に万全を尽くしてまいりますことをここに宣言いたします。

  • お客様、お取引先様、弊社従業員の個人情報について、「個人情報管理責任者」を設置し、 常に社員教育の徹底・内部統制の向上・システムセキュリティの向上を図ることにより、お客様の情報を厳重に保護いたします。
  • お客様から情報を頂戴し使用する場合は、カード決済に付随する各種サービスの提供や適正な与信審査及び業務管理のために、 Cloud Payment決済サービス契約約款に明記した範囲内において最小限にとどめると共に、範囲を越えた取得・利用・提供は行いません。 また、そのために必要な措置を講じることと致します。
  • お客様へのサービスや利便性の向上を図るため、上記の範囲においてカード会社などの提携する関連企業にお客様の情報を提供したり 預けたりする場合がありますが、その場合は十分な個人情報の保護水準にある企業を選定し実施いたします。
  • お客様の情報を常に最新かつ正確な状態で管理するよう努めます。また、お客様の利益を保護するために、お客様のお申し出に基づき、 適切な本人確認を行ったうえで、開示請求にお応えし、その結果万が一誤った情報があれば迅速に訂正いたします。
  • 個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などの脅威に対して安全対策を講じます。 脅威が顕在化した場合には、安全対策の是正に努めます。
  • ダイレクトメールの送付について 私どもはお客様に、お役に立つ様々な情報を郵送によるダイレクトメールでご案内しておりますが、 ご希望にならないお客様には、停止のお申し出に迅速に対応致します。
  • システム面でのセキュリティ対策 ファイヤーウォールの導入し外部からの不正進入を防止します。 個人情報のデータ通信においては、SSL暗号化技術及び独自の暗号化技術の併用 サーバーは警備員が24時間常駐する施錠管理されたデータセンタ内でフル監視カード情報などの決済情報はすべて暗号化してデータベースに保管します。
  • 当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守し、「個人情報保護マネジメントシステム」を継続的に見直し、改善・運用していきます。

私どもは定期的に監査を行い、この宣言を実践遵守することに万全を尽くします。

苦情および相談対応お問い合わせ窓口

上記宣言の文章は、よりわかりやすくするため、また社会情勢の変化にあわせて適宜見直しをしていますが、お客様の情報を厳重に保護し、 サービス提供に必要最小限の範囲で適正に利用するという本旨が変わることはございません。 また、弊社に対するお問合せ、苦情・相談につきましては迅速に対応させて頂きます。 以下のお問合せ窓口までお申出ください。

お問合せ窓口
電話 :03-5469-5787
FAX : 03-5469-5781
E-mail : info@cloudpayment.co.jp

本サイトに関して

当社ウェブサイトをご利用される場合、一部のページでは個人情報の提供をお願いする場合がございます。
・ お問い合わせ、資料請求、見積請求
・ 各種サービスの申し込み
など提供いただく情報は、弊社から情報やサービスの提供に際して必要となるもの(氏名、メールアドレス、電話番号、住所など)が主となります。 また、それ以外の情報につきましては、必要最低限の項目を除き、お客様自身が選択可能なものとなっております。

提供いただいた情報は、質問に対する回答、弊社及び提携先の商品やサービス等の案内・提供のためだけに使用し他の目的には利用いたしません。 お客様は、弊社にお申し出いただければ、商品やサービスの案内を中止させることができます。なお、情報提供者から個人情報の開示及び訂正の希望をいただいた際は、 合理的な範囲で対応させていただきます。

※ 情報の第三者への公開・非公開提出いただいた情報は、必要最小限の範囲で、第三者に通知する場合があることをあらかじめご了承ください。 (例:配送等を委託した会社にお客様のお名前と宛て先を知らせる場合など)

サービス・商品に関してのお問合せ

営業部直通 03-5469-5782
最終改定日:平成28年7月11日   
制定日:平成19年3月20日
代表取締役 清久 健也

Personal Information

個人情報の取り扱いについて

  • 株式会社Cloud Payment
  • 個人情報保護管理者

株式会社Cloud Payment(以下「当社」といいます。)は、お客様・お取引先様・株主の皆様・従業員の方々の個人情報について、 プライバシーポリシーに従い、適正な管理を行うとともに、個人情報の保護に努めます。

当社は、「個人情報保護に関する法律」、及び「JIS Q 15001:2006」に基づき、 以下の内容に従って個人情報の取扱いを行います。

1.事業者の名称

株式会社 Cloud Payment

2.個人情報保護管理者

管理部 部長
連絡先:privacy@cloudpayment.co.jp

3.個人情報の利用目的

(1)ご本人より書面(ホームページや電子メール等によるものを含む。)に記載された個人情報を直接取得する場合の利用目的

分類 利用目的
加盟店情報 各種決済サービスに対する問合せ対応
契約締結、加盟店審査
契約上必要な事務連絡及び事務手続き
上記に関連する業務遂行のため
利用者情報 各種決済の決済処理 各種決済に関するお問合せ対応・加盟店対応のため
上記に関連する加盟店利用情報の収集のため
取引先情報 当社の取引先管理、営業活動のため
株主情報 株式関連業務のため
採用応募者情報 人事採用活動(書類審査、面接、評価、応募者への連絡等)
従業員情報 人事労務、社会保険、福利厚生等の管理等

(2)ご本人より書面以外で直接個人情報を取得する際の利用目的

分類 利用目的
利用者情報 各種決済の処理業務遂行のため
お問合せ等をいただいた方の個人情報 お問合せ・ご依頼等への対応のため、営業活動のため
入退出及び録画映像・録音情報 防犯・防災のセキュリティ管理等

4.個人情報の利用について

当社では、個人情報を「3.個人情報の利用目的」に記載している目的以外では利用しない他、目的外利用を阻止するための措置を講じます。

5.個人情報の提供

当社では、取得した個人情報は漏えいしないよう細心の注意を払い厳重に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、第三者への開示および提供はいたしません。

  • (1)本人の同意がある場合
  • (2)法令に基づく場合
  • (3)人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、本人の同意を取ることが困難な場合
  • (4)利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを委託する場合
  • (5)合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって事業の承継が行われる場合

6.個人情報の委託

当社は、個人情報の取扱いの一部を委託する場合、委託先との間で個人情報の保護に関する契約を結び、個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

7.個人情報に関するご本人の権利

当社で保有している開示対象個人情報に関して、ご本人又はその代理人からの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の請求につきましては、 法令等に基づき、以下のとおり誠実に対応いたします。また、詳細につきましては、本ページ下の【お問合せ窓口】にお問い合わせください。

  • (1)開示対象個人情報の利用目的の通知
    当社は、ご本人から、当該本人が識別される開示対象個人情報について、利用目的の通知を求められた場合には、 遅滞なく当該利用目的を通知いたします。 ただし、以下のa)~d)のいずれかに該当する場合には、開示しない場合があり、 その場合には、ご本人に遅滞なくその旨を通知するとともに、理由を説明いたします。

    a). 利用目的を本人に通知し、又は公表することによって本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    b). 利用目的を本人に通知し、又は公表することによって当社の権利又は正当な利益を害するおそれがある場合
    c). 国の機関又は地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的を本人に通知し、又は公表することによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
    d). 利用目的の周知により、当該開示対象個人情報の利用目的が明らかな場合
  • (2)開示対象個人情報の開示
    当社は、ご本人から開示対象個人情報の開示を求められたときは、ご本人に対し、遅滞なく、当該開示対象個人情報を開示します。また、ご本人が識別される個人情報が存在しないときにその旨をお知らせします。 ただし、開示することによって以下のa)~c)のいずれかに該当する場合は、開示できない場合があり、その場合には、ご本人に遅滞なくその旨を通知するとともに、理由を説明いたします。

    a). 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    b). 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    c). 法令に違反することとなる場合
  • (3)開示対象個人情報の訂正、追加又は削除
    当社は、ご本人から、当該本人が識別される開示対象個人情報の内容が事実でないという理由によって当該開示対象個人情報の訂正、追加又は削除(以下「訂正等」といいます。) を求められた場合は、法令の規定によって特別の手続が定められている場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づいて、 当該開示対象個人情報の訂正等を行います。 また、当社は、訂正等を行ったときは、その旨及びその内容を、ご本人に対し、遅滞なく通知し、訂正等を行わない旨の決定をしたときは、 その旨及びその理由を、本人に対し、遅滞なく通知いたします。
  • (4)開示対象個人情報の利用又は提供の拒否権
    当社は、ご本人から当該開示対象個人情報の利用の停止、消去又は第三者への提供の停止を求められた場合は、これに応じます。 また、措置を講じた後は、遅滞なくその旨をご本人に通知します。 ただし、(1)のただし書きa)~c)のいずれかに該当する場合は、応じることはできませんが、その場合は、ご本人に遅滞なくその旨を通知するとともに、理由を説明いたします。

8.個人情報提供の任意性と生じる結果について

個人情報のご提供はご本人の任意となります。ご提供いただけない場合、ご本人の求められるサービス・対応が受けられない場合があります。

9.本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得

当社サイトにおいて、CookieやWebビーコン等の技術を用いて本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得は行っておりません

10.個人情報のお取扱いに関するご相談・苦情について

個人情報のお取扱に関するお問合せにつきましては、下記窓口で受付けております。

【お問合せ窓口】
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6-19-20 第15荒井ビル4F
株式会社Cloud Payment
個人情報苦情・相談窓口
連絡先:privacy@cloudpayment.co.jp